Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Profesionalisme Amil Terhadap Minat Muzakki Membayar Zakat Pada BAZNAS Kabupaten Pinrang

Firda Chairani Salsa Fadiah Firda; Rahmawati Muin; Trisno  Wardy Putra; Sirajuddin

doi:10.35964/ab.v3i2.193

Authors

Firda Chairani Salsa Fadiah Firda Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Rahmawati Muin Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Trisno Wardy Putra Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar
Sirajuddin Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

DOI:

https://doi.org/10.35964/ab.v3i2.193

Abstract

Potensi zakat yang ada di Kabupaten Pinrang tergolong dalam angka yang cukup besar, namun dari potensi tersebut yang terealisasi hanya sebagian kecil dari potensi yang ada, sehingga dapat dikatakan bahwa minat untuk membayar zakat minim dilihat dari potensinya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan profesionalisme amil terhadap minat muzakki membayar zakat pada BAZNAS Kabupaten Pinrang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode asosiatif. Hasil analisis yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat muzakki membayar zakat pada BAZNAS Kabupaten Pinrang sebesar 0,015 < 0,05 dari hasil uji hipotesis parsial (uji t), dan variabel profesionalisme amil berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat muzakki membayar zakat pada BAZNAS Kabupaten Pinrang sebesar 0,286 > 0,05. Secara simultan dan parsial variabel independen (kualitas pelayanan dan profesionalisme amil) berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat muzakki membayar zakat pada BAZNAS Kabupaten Pinrang hasil uji F diperoleh F_hitungsebesar 13,230 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05.

References

Aisyah, S., & Sutejo, B. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Pengetahuan, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Muzakki dalam Membayar Zakat di Lembaga Amil Zakat Nurul Fikri Zakat Center Area Sampit. Keizai, 1(1), 50–59. https://doi.org/10.56589/keizai.v1i1.151

Amalia, N., & Widiastuti, T. (2019). Akuntabilitas, Konsep Zakat. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, Vol.6 No.9(9), 1756–1769.

Aningsih, I. (2019). Pengaruh Pendapatan, Citra Lembaga, Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Membayar Zakat Maal Laz-Uq Jombang. Jurnal Ekonomi Islam, 2(3), 99–109. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jei/article/view/29781

Hj. Muliati, & Rasyid, S. C. (2019). Persepsi Masyarakat terhadap Kesadaran Muzakki dalam Membayar Zakat di Kabupaten Pinrang. DIKTUM: Jurnal Syariah Dan Hukum, 17(1), 128–150. https://doi.org/10.35905/diktum.v17i1.706

Marlius, D., & Ananda, F. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Website Akademik Terhadap Minat Kuliah Di Akbp Padang. Jurnal Pundi, 3(3), 191. https://doi.org/10.31575/jp.v3i3.190

Murdani Nur, E. (2020). Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Minat Masyarakat Membayar Zakat. AL-Muqayyad, 3(2), 126–135. https://doi.org/10.46963/jam.v3i2.183

Pakpahan, D. R., & Fadli, A. (2021). Pengaruh Pelayanan, Promosi Dan Kepercayaan Terhadap Minat Membayar Zakat Pada Baznas Sumut. Jurnal Ekuivalensi, 7(2), 280–294. https://doi.org/10.51158/ekuivalensi.v7i2.498

Purwanta, Masdar Mas’ud, Muh. Nasir Hamzah, Syahrir Mallongi. Strategi Peningkatan Kinerja Pegawai Melalui Inovasi Teknologi - Jejak Pustaka. 01. Yogyakarta: Jejak Pustaka, 2020. https://books.google.co.id/books?id=qRh%5C_EAAAQBAJ.

Salmawati, & Fitri, M. (2018). Pengaruh Tingkat Pendapatan, Religiusitas, Akuntabilitas DanKualitas Pelayanan Terhadap Minat Muzakki Membayar ZakatDi Baitul Mal Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi (JIMEKA), 3(1), 1.

Sudiana, N. (2017). Zakat dan Gerakan Literasi. Filantropri, 4, 188–202. republika.co.id: https://www.republika.co.id/berita/jurnalisme- warga/wacana/17/11/05/oyxpgy396-zakat-dan-gerakan-literasifilantropi

Yusuf, Muri. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif & Penelitian Gabungan. Prenada Media, 2016. https://books.google.co.id/books?id=RnA-DwAAQBAJ.